はじめてご利用頂くお客様へ
当オンラインショップをご覧頂き誠にありがとうございます。会員登録をして頂くことで値引きが適応される商品もございますが基本は業販価格となっておりますので表示金額以上の値下げ等はございません。尚、一般ユーザー様はご購入が出来ないプロショップです。（勤務先を記載された場合でも個人での購入は出来ません。また、領収書と納品書は登録頂いた会社名や店舗名となり、インボイス制度後は税務一括管理（管轄の税務署扱い）勘違いや誤魔化して個人様で購入された場合は勤務先に迷惑がかかりますのでご注意下さい。尚、お客様の都合によるキャンセルの場合は弊社とのお取り引きを中止させて頂いております。
インターネットからのご注文
一部商品について会員価格で購入する場合は予め会員登録が必要です。（登録料・年会費は一切かかりません。）
メールが届かない場合は「@mammaria」のドメイン指定受信設定を行なって下さい。
サンプルのご提供はしておりません。
誠に申し訳ございませんが、サンプルのご提供はしておりません。
お支払い及び入金期限について（銀行決済のみ）
商品、送料を含めた金額を下記の口座にお振り込み下さい。お振込手数料はお客様ご負担となります。前入金制となっておりますのでご注意下さい。お振り込み期限は、ご注文日３営業日以内もしくはお客様の都合を鑑みて6日以内となります。（７日が経過した場合は売買契約不履行となり債権回収手続きとなりますのでご注意下さい。）
領収書・納品書について（自動発行）お手数ですが下記リンク先から発行をお願い致します。
https://receipt-invoice.jp/u/mammaria/login/
お振込先
銀行名：PayPay銀行 すずめ支店／普通6427393／口座名：ロイドブラザーズ
商品のお届けについて
ご入金確認の翌日から約5〜6営業日（※北海道、沖縄・離島は、5〜7日）。ヨモギやクマザサなど早めに発送できる商品もございます。重要／15時以降のお振込の場合は翌日確認となります。尚、金曜15時以降は月曜日の確認となります。
送料について
クロネコヤマト（着払いは行なっておりません。）
※全国一律940円（北海道、沖縄、離島及び一部の地域を除）
※ヤマト便の場合（離島：別途お問い合わせください。ご注文頂いた際に送料については別途メールさせていただきます。）
返品・交換について
ご注文いただいた商品のお客様都合による、返品・交換につきましては原則としてお断りさせて頂いております。万が一商品に不備があった場合は商品到着に必ず検品をして1週間以内にご連絡をお願い致します。
納品までの流れ
※ご入金確認後の翌日から起算して、弊社定休日を除く、5〜7日後に発送となります。
３以降にお客様ごとにハーブを選別しブレンド作業となりますので即日発送や翌日発送は出来ません。（よもぎ、クマザサ、シングルは状況により規定日数より早めに発送。）
重要／確定メールが届くと売買契約が成立致します。
期日迄にお振込がない場合は売買契約契約で債権回収（少額提訴）となります。
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年末年始休業のお知らせ／12月28日(木)~1月3日(水)までとなります。
2023-2024／年末年始のお知らせの詳細はコチラから。
■営業時間/11:00〜17:00 ■定休日/毎週火曜・土日、祝日、社内研修（1・12日）FAX／050-3172-7724 ■社内研修又は臨時休業（GW・夏季休暇・年末年始など）
ショッピングガイド
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ヤマト便
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※送料は全国一律940円となります。（但し北海道、沖縄、離島及び一部の地域を除く）
・送料はお客さま負担となります。
・納品日のご指定は出来ません。
・入金確認後、約4〜6営業日の発送となります。
・ゴールデンウィーク、お盆、年末年始、他当社指定休日は上記に限りません。
・交通事情、台風や災害による遅延などで、到着が遅れる場合がございます。
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不良品
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商品の品質及び発送については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は到着より1週間以内に弊社までご連絡下さい。ご連絡後、送料着払いにてご返送下さい。良品と交換させていただきます。（必ず到着と同時に検品を行なって下さい）
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返品期限
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受注生産の為、ご購入後の（お申込み後）の、返品・キャンセルについては、一切お受け致し兼ねます。予めご了承ください。
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返品送料
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不良品の場合のみ摘要
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PayPay銀行（前入金）
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重要：PayPayアプリからの送金は出来ません。通常の銀行からのお振込となります。
・必ずご登録名でお振込をお願い致します。
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銀行振込手数料はお客様のご負担となります。
【備 考】
振込金額 ： (商品代金合計・税込)＋(送料)
振込手数料：お振込み時にお確かめください。
※ご注文後にお支払総額をメールでお知らせ致します。
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