納品までの流れ - マンマリアハーブ専門店｜卸加工製造業務用通販

■新鮮な商品をお届けするために、ご入金確認後翌日から起算して（納品日の指定は出来ません）弊社定休日、祝日を除き発送までに５～７日営業日前後のお時間がかかる場合もございます。（もちろん早まる事もございます！）＊よもぎ、クマザサに関しては、午前中にご入金確認が出来れば当日発送可能な場合もございます。
「入金をしてから〇〇日以上経過するのだけど」と言ったお問い合わせが非常に多くなっています。尚、最短日数でご予定をされていても確約ではなく日数の目処ですのでご注意下さい。定休日・祝日などもございますので、その点を念頭に入れて頂ければ幸いです。急ぎであったり、お客様の来店があるのでといったお客様都合のお問い合わせも多くなっておりますのでご注意下さい。
納品までに時間がかかる事でご心配をおかけしてしまう事もございますので、ガイドラインにも記載してありますが再度、このページをお読み頂ければと思います。また、早く納品してほしい、分割で納品希望、いつ頃の納品になるかといったお問合せが増えておりますが、誠に申し訳ございませんが、納品日のご指定や確定日はご返答出来かねますので、その旨を十分にご理解を頂き日数に余裕をもってご注文頂ければ幸いです。マンマリアではお客様のご注文内容に合わせてハーブを新たに選別し、下処理やブレンドを行なっております。一切の作り置きはしておりません。大手通販サイトのような既製品や既に製造されている商品の在庫は抱えておりません。その証として製造年月日までを裏ラベルに記載してあります。ですのでお手元に届いた商品をご確認頂くと一般的なオンラインショップや大手通販サイトの商品のように、数カ月前、半年前、酷い場合は１年前などに製造したような古い商品ではないとわかります。

■製造が新しいほどハーブの香りや色艶も驚くほど違います。
お手元に届いたハーブをご覧頂くと前述のような古い商品ではないとご理解頂けます。それだけ弊社では品質に拘っております。他社からの乗り換えでマンマリアの商品を手に取られた方の多くのお客様は、
「こんなに色が鮮やかなの？」
「ハーブってこんなにも良い香りがするの？」
「味も全然違います！」
といった言葉を頂いております。ハーブは乾燥していますが古くなると再び湿気を帯び劣化してしまうのです。こうした劣化を回避するためにも個々のお客様のご注文に合わせて初めて使用するハーブを開封し、製造、ブレンドを致しますのでどうしてもお時間がかかってしまいます。
　

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■営業時間/11:00～17:00 ■定休日/毎週火曜・土日、祝日、社内研修（1・12日）FAX／050-3172-7724 ■社内研修又は臨時休業（GW・夏季休暇・年末年始など）

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